|
|
 |
Titulo:Objectivos, Estratégias e Planos de Ação Introdução:A base e modelo para o controlo de gestão por objectivos aplicado a um centro de responsabilidade é uma técnica fundamental de gestão.
Desenhar as bases de modelos para o controlo de gestão por objetivos de Centros de Responsabilidad,e construir Planos de Ação, Tableaus de Bord e Contas de Pilotagem que objetivem o controlo de gestão no âmbito das áreas de Negócio, Direções ou Serviços são ferramentas que todo o gestor ou responsável por área de negócio deve dominar.
Objectivos Gerais:No final da Ação os Participantes serão capazes de:
Articular e inserir o controlo de gestão de um centro de responsabilidade na planificação estratégica e operacional da empresa para a Direção Comercial
Desenvolvimento de capacidades para o controlo de gestão de um centro de responsabilidade
Desenhar as bases de um modelo de controlo de gestão de um centro de responsabilidade e implementá-lo na realidade organizacional da sua área de negócio.
Construir Planos de Ação, Tableaus de Bord e Contas de Pilotagem que objetivem o controlo de gestão no âmbito da sua área de negócio/Direção ou Serviço.
Métodos Pedagógicos:
Serão utilizados fundamentalmente métodos ativos que permitam ao Participante tomar conhecimento e apropriar-se dos conhecimentos e técnicas ministradas na Ação de Formação.
Os exercícios e casos práticos abordados ao longo da Ação irão permitir a exploração, das técnicas a utilizar, recorrendo-se à experiência dos Formandos, contextualizada aos objetivos que têm que atingir.
O estudo de casos, os exercícios práticos são construídos a partir da realidade dos vários Serviços onde se integram os Participantes, e são o espaço pedagógico onde estes poderão utilizar a sua experiência focalizando:
Apresentação de conceitos - base e modelo para o controlo de gestão por objectivos aplicado a um centro de responsabilidade
Desenhar as bases de modelos para o controlo de gestão por objetivos de Centros de Responsabilidade adaptados ao ambiente profissional dos formandos.
Construir Planos de Acção, Tableaus de Bord e Contas de Pilotagem que objectivem o controlo de gestão no âmbito das Direções
Destinatários:
Gestores,Diretores,Responsáveis por Departamentos, Serviços ou Áreas de Negócio
Conteúdo Programático:
1. O que significa gerir por objetivos um centro de responsabilidade
- apreciar as envolventes
- situar as oportunidades de desenvolvimento
- escolher os objetivos a atingir
- definir os planos que indicam como atingir os objetivos operacionais
- medir periodicamente os desvios constatados, identificar as causas e tomar decisões úteis
2. A identificação da métrica do controlo de gestão de um Centro de Responsabilidade
- identificar os recursos disponíveis segundo as suas funções e as suas missões
- identificar os desempenhos da utilização dos recursos
- identificar os resultados, expressos em termos de contributos para os objetivos, declinados a partir dos objetivos macro da empresa
3. Construir as “Contas/Quadros de pilotagem” de um Centro de Responsabilidade e controlar os desempenhos e os fatores de desempenho – Planos de Ação Tableaus de Bord e Contas de Pilotagem – ensaios exemplificativos para Centros de Responsabilidade de tipo diferente ( Direção , Departamento, Área de gestão)
4. Articulação com o Plano de atividades e Objetivos da Direção Comercial.
Duração: 21 horas
|
|
