Titulo:Entrevista de Avaliação de Desempenho
Introdução:A todo o gestor se coloca o problema de conhecer as pessoas que trabalham na sua Organização, avaliando as suas capacidades, potencialidades e desempenho profissional.
Os métodos e instrumentos de medida utilizados pelas Organizações na Avaliação de Desempenho, apesar do cuidado havido na sua elaboração, não atingem os objetivos para que foram idealizados:
Avaliar com rigor o desempenho das pessoas.
Esse fracasso deriva, por vezes, por não terem formação específica para conduzir uma Entrevista de Avaliação.
Objectivos Gerais:No final desta Ação os participantes estarão aptos a:
Identificar as vantagens e constrangimentos de qualquer Sistema e processo de Avaliação de Desempenho.
Avaliar cada Pessoa tendo em conta a sua Função e os seus Objetivos e interpretar os Fatores tendo em conta o contexto de trabalho.
Conduzir com sucesso a Entrevista de Avaliação de Desempenho.
Elaborar o Plano de Melhoria de Desempenho.
Métodos Pedagógicos:
Serão analisados conceitos e casos práticos, realizados exercícios e feitas simulações de Entrevistas de Avaliação, apelando à experiência e realidade dos formandos.
Destinatários:
Dirigido Diretores, Quadros Intermédios e de Base, com funções de chefia e a todos os Avaliadores.
Conteúdo Programático:
1. Conceitos básicos sobre Avaliação de Desempenho.
Quebrar os mitos. Quem tem medo dela?
1.1. Objetivos da Avaliação de Desempenho. Desenvolver ou punir?
2. Técnicas e processos para uma Avaliação objetiva do subordinado.
2.1. A Comunicação e interacção na Entrevista de Desempenho.
2.2. Não fugir ou adiar o conflito. Saber dar feedback construtivo e positivo.
2.3. Interação entre Avaliador e Avaliado . Comunicar ao avaliado como e o que vai ser avaliado, durante quanto tempo.
2.4. A Formação do Avaliador nas técnicas objetivas de avaliação de desempenho.
2.5. A atitude do Avaliado face ao processo de avaliação.
Explicar o processo de Avaliação -“não há medalhas para todos”.
Preparação para a implementação do Plano de Melhoria de Desempenho.
3. Condução e Simulação de Entrevistas de Avaliação de Desempenho - Fases da Entrevista.
3.1 Simulação de entrevistas de avaliação.
4. A avaliação como processo motivador- Elaborar em conjunto o Plano de Melhoria de Desempenho.
Duração: 15 horas
