Os dois pilares que sustentam uma Organização, são sem duvida nenhuma, a capacidade demonstrada, por cada Pessoa que nela trabalha, de comunicar e de se relacionar.
Só quando estas competências estão adquiridas é que todas as outras se podem desenvolver e fortificar.
Ser competente em Inteligência Emocional é ser capaz de comunicar de se relacionar eficazmente com todos os que o rodeiam.
